Lieber low-cost oder Qualität?

Unsere Zähne sind eine wichtige Visitenkarte – eine gute Zahngesundheit ist unabdingbar für unser Wohlbefinden. Nebst einer guten Mundhygiene ist auch eine fachlich einwandfreie Behandlung wichtig, wenn Zähne oder Zahnfleisch saniert werden müssen. Geht es um kostspieligen Zahnersatz, um Implantate, Kronen oder Brücken, stellt sich rasch die Frage: möglichst billig oder möglichst gut – low-cost oder Qualität?

Ist billig auch günstig?

Private Zahnarztzentren oder -kliniken preisen heute Zahnbehandlungen und Zahnersatz zu Discountpreisen an. Sogenannte «Low-cost- Kliniken» versprechen ihren Patienten unkomplizierten Zugang rund um die Uhr und tiefe Zahnarztrechnungen. Doch ist billig auch günstig?

Wer mit einem tiefen Taxpunktwert wirbt, korrigiert nicht selten bei der Taxpunktzahl oder mit Überversorgung der ihm anvertrauten Zähne. Hinschauen und Kostenschätzungen einholen lohnt sich: So hat ein Walliser Preisvergleich gezeigt, dass die Sdent-Kliniken keineswegs so billig sind, wie sie selber behaupten: So verlangte die Sdent-Praxis in Sierre in den Jahren 2007 und 2008 insgesamt 45% mehr für ihre Leistungen als die Schulzahnklinik Sitten.

Die Zahnarztkette McZahn, welche Deutschland und die Schweiz mit Billigbehandlungskliniken beglücken wollte, musste im Oktober 2008 Zahlungsunfähigkeit erklären. Stellt sich die bange Frage: Ist mein Billigzahnarzt noch da, wenn ich ihn das nächste Mal brauche?

Auf SSO-Zahnärzte ist Verlass ...

Die Zahnärzte der SSO behandeln ihre Patienten und oft ganze Familien über Jahre hinweg, sie kennen nicht nur ihre Zahnprobleme, sondern auch das persönliche Umfeld – dies gewährleistet eine individuelle Betreuung. Deshalb geniessen sie in der Bevölkerung auch einen guten Ruf: Umfragen zeigen, dass 90 bis 95% der Patienten mit ihrem Zahnarzt SSO völlig zufrieden sind. Viele Patienten bleiben ihm sogar dann treu, wenn sie den Wohn- oder Arbeitsort wechseln.

Dies geschieht nicht von ungefähr: Schweizer Zahnärzte gehören durch ihre Aus-, Weiterund Fortbildung zu den besten der Welt. Sie absolvieren jedes Jahr 80 Fortbildungsstunden und halten sich durch Fachpublikationen, Vorträge, Austausch mit Kollegen und SSO-Pu blikationen auf dem neusten Stand der Zahnmedizin. Dies garantiert eine hohe Behandlungsqualität. Und besonders wichtig: SSO-Zahnärzte arbeiten mit lokalen Zahntechnikern zusammen – dies garantiert ein hohes technologisches Know-how und grosse Sorgfalt der Behandlung. Nötige Anpassungen oder Korrekturen sind rasch erledigt.

... auch wenn es mal ein Problem gibt

Und falls nach einer Zahnbehandlung Probleme auftauchen sollten, löst sie Ihr Zahnarzt SSO rasch, verantwortungsbewusst und kulant. Dies ist nicht selbstverständlich: In Billigzahnkliniken arbeiten häufig temporär tätige Zahnärzte aus dem EU-Raum, die oft bereits wieder abgereist sind, wenn der Patient Hilfe sucht. Nachbesserungen oder Haftpflichtansprüche sind dann nur noch schwierig durchzusetzen – und wenn, kostet dies viel Zeit und Nerven.

Anders beim Zahnarzt SSO: Ist ein Patient mit der Rechnung oder dem Erfolg einer Behandlung nicht zufrieden, kann er sich an eine zahnärztliche Begutachtungskommission wenden – vorausgesetzt, er kann sich nicht direkt mit seinem Zahnarzt einigen. Die Kommission untersucht den Fall entweder anhand der Akten (Rechnung, Röntgen) oder führt ein Schlichtungsverfahren durch. Dies erspart in den meisten Fällen ein teures und nervenaufreibendes Gerichtsverfahren. Ist der Zahnarzt dagegen nicht Mitglied der SSO, bleibt den Patienten nur der Gang vor ein ordentliches Gericht.

Der Mensch im Vordergrund

SSO-Zahnärzte folgen in ihrem Handeln einer Ethik, die das gesundheitliche Wohl des Patienten in den Vordergrund stellt. Patienten sind für sie nicht einfach «Kunden», die im Fliessbandverfahren abgefertigt werden. Sie wissen um ihre Eigenheiten und behandeln die Patienten zahnmedizinisch und wirtschaftlich zweckmässig. Mehr noch: SSO-Zahnärzte sind der Vermeidung von Krankheiten verpflichtet – vorbeugen ist besser als heilen! Sie engagieren sich durch Prophylaxekampagnen und Aufklärung in der zahnärztlichen Praxis für die orale Gesundheit ihrer Patientinnen und Patienten. Denn gute Mundhygiene erspart teure Reparaturen – und den Gang zur Billigzahnklinik.